Los geht's

Problem melden (Support)

Du hast einen Bug gefunden, eine Frage oder einen Regelverstoß beobachtet? Melde es direkt ans Team.

Im Spiel geprüftAlle Spielerreportsupportf9bugmeldenhilfespieler melden

So öffnest du es

F9 oder /report – das Support-Fenster öffnet sich.
Eine der vier Kategorien wählen.
„Frage / Hilfe“, „Bug / Fehler“, „Technisch“ (Verbindung, Ruckler, Absturz) oder „Spieler melden“ (Regelverstoß).
Bei „Betreff“ eine kurze Zusammenfassung schreiben, bei „Beschreibung“ erklären: Was ist passiert? Wo/wann? Was hast du erwartet?
„Meldung absenden“ drücken. Es erscheint „Meldung abgeschickt.“
Unter „Deine aktuellen Meldungen“ siehst du Status (Offen, In Arbeit, Geschlossen) und Antworten des Teams.

Deine Position wird der Meldung automatisch angehängt – dann schnell hin, wo es passiert ist.
Je genauer der Text, desto schneller die Hilfe.